De apotheek

Drie apotheken, één passie voor de huid.

We zijn een team van apothekers met een passie voor gezondheid, schoonheid en cosmetische innovatie. Als apothekers met een liefde voor cosmetica trokken we zelf naar Seoel om de wereld van de Koreaanse skincare te ontdekken en de beste pareltjes op te sporen.

Je vindt ons in Alleur, Herstal en Soumagne: al onze teams zijn opgeleid, ze adviseren je graag en beantwoorden al je vragen.

Huidanalyse maken
De apotheek
Het team

Veelgestelde vragen

Algemeen

Wie zijn we?

We zijn een team van apothekers met een passie voor gezondheid, schoonheid en cosmetische innovatie. Met onze productselectie willen we je kwalitatieve, doeltreffende verzorging aanbieden die is afgestemd op de noden van je huid, door farmaceutische expertise te combineren met de nieuwste trends in cosmetica.

Waarom koop je je cosmetica op onze site?

Omdat we onze producten zorgvuldig selecteren, met aandacht voor kwaliteit, innovatie en relevante formules. Dankzij onze expertise als apothekers begeleiden we je bij de keuze van je verzorging en helpen we je een routine op te bouwen die bij je huid past.

Zijn jullie producten authentiek?

Ja, we hechten veel belang aan de authenticiteit en traceerbaarheid van onze producten. We werken met geselecteerde leveranciers en bevoorradingskanalen om je authentieke cosmetica aan te bieden.

Bieden jullie alleen Koreaanse producten aan?

Nee. Onze selectie bevat Koreaanse cosmetica en andere zorgvuldig gekozen merken. Ons doel is je innovatieve en aanvullende verzorging aan te bieden, afgestemd op de verschillende noden van de huid.

Kan ik advies vragen voor ik iets koop?

Zeker! Ons doel is je te helpen producten te kiezen die passen bij je huid en je noden. Neem contact met ons op en vermeld je huidtype, je aandachtspunten en de producten die je al gebruikt.

K-beauty

Wat is K-beauty?

K-beauty staat voor Koreaanse cosmetica, bekend om haar innovatieve texturen, verfijnde formules en verzorgingsroutines die vooral draaien om hydratatie, glans en huidcomfort. Je ontdekt er nieuwe benaderingen van huidverzorging, met producten voor verschillende huidtypes.

Waarom kiezen voor Koreaanse cosmetica?

Koreaanse cosmetica bieden een grote variatie aan texturen, actieve ingrediënten en formaten. Gerichte serums, maskers, exfoliërende pads of hydraterende verzorging: je stemt je routine af op je noden, je voorkeuren en wat je huid verdraagt.

Zijn Koreaanse cosmetica geschikt voor alle huidtypes?

Er bestaat Koreaanse verzorging voor droge, vette, gemengde, gevoelige huid of huid met onzuiverheden. Toch is niet elk product voor iedereen geschikt. Houd bij je keuze rekening met je huidtype, de noden van je huid en de actieve ingrediënten in de formule.

Wat zijn PDRN, collageen of azelaïnezuur?

Dit zijn ingrediënten die je in bepaalde verzorgingslijnen terugvindt:

  • PDRN: een ingrediënt dat wordt gebruikt in cosmetische formules gericht op het uitzicht en het comfort van de huid.
  • Collageen: vooral aanwezig in verzorging die de huid wil hydrateren en voller doen ogen.
  • Azelaïnezuur: een actief ingrediënt in verzorging die zich vooral richt op onzuiverheden en een onregelmatige teint.
  • Niacinamide: een geliefd ingrediënt dat helpt de teint te verbeteren en de huidbarrière te versterken.
  • Hyaluronzuur: een hydraterend actief ingrediënt dat de huid helpt vocht vast te houden.

Het effect hangt af van de volledige formule en de concentratie van de ingrediënten.

Je verzorging kiezen

Hoe ken ik mijn huidtype?

Je huid kan droog, vet, gemengd, normaal of gevoelig zijn. Een vette huid glanst doorgaans meer, terwijl een droge huid kan trekken of oncomfortabel aanvoelen. Een gemengde huid combineert vaak een vettere T-zone met drogere wangen. Deze kenmerken kunnen veranderen met de seizoenen en je omgeving.

Hoe vind ik de producten die bij mijn huid passen?

We raden je aan te vertrekken van je belangrijkste noden: hydratatie, glans, onzuiverheden, zichtbare poriën, roodheid of tekenen van veroudering. Begin best met een eenvoudige routine en voeg geleidelijk nieuwe producten toe.

Kan ik meerdere serums in één routine gebruiken?

Ja, sommige serums kun je combineren. Houd wel rekening met de actieve ingrediënten in elke formule, hoe vaak je ze gebruikt en hoe gevoelig je huid is. Ben je beginner, voeg dan telkens maar één nieuw serum toe.

In welke volgorde breng ik mijn producten aan?

Als algemene regel breng je je verzorging aan van de lichtste naar de rijkste textuur:

  1. Reiniger: om onzuiverheden te verwijderen en de huid te reinigen.
  2. Toner of pads: afhankelijk van de noden van je huid en de formule van het product.
  3. Serum: om een specifieke nood aan te pakken.
  4. Hydraterende crème: om te hydrateren en de huidbarrière te ondersteunen.
  5. Zonnebescherming ’s ochtends: een geschikte SPF, als laatste stap van je verzorgingsroutine.

De exacte volgorde kan per product verschillen. Exfolianten en specifieke actieve ingrediënten gebruik je volgens de aanbevelingen van de fabrikant.

Hoe vaak gebruik je Koreaanse pads?

Dat hangt af van hun samenstelling. Sommige pads zijn vooral hydraterend en kun je regelmatig gebruiken. Andere bevatten exfoliërende actieve ingrediënten, zoals AHA’s of BHA’s, en vragen een meer geleidelijk gebruik. Volg altijd de instructies van het product.

Hoelang duurt het voor je resultaat ziet?

Dat hangt af van het product, het gebruikte actieve ingrediënt en je huid. Hydratatie kan het huidcomfort snel verbeteren, terwijl onzuiverheden, vlekjes of rimpels doorgaans meer tijd en regelmaat vragen. Resultaten kunnen nooit gegarandeerd worden.

Veiligheid en gebruik

Voldoen Koreaanse cosmetica aan de Europese regelgeving?

Cosmetica die legaal in de Europese Unie worden verkocht, moeten voldoen aan de Europese regelgeving voor cosmetische producten. We selecteren producten die bestemd zijn voor de Europese markt en houden ons aan de verplichtingen die gelden voor hun verkoop.

Kan ik jullie producten gebruiken als ik een gevoelige huid heb?

Ja, sommige verzorgingsproducten zijn speciaal voor de gevoelige huid ontwikkeld. Toch kan zelfs een mild product een reactie veroorzaken. We raden je aan de ingrediëntenlijst te controleren en het product eerst op een klein stukje huid te testen.

Wat doe je als een product irritatie veroorzaakt?

Stop met het gebruik bij een ongewone reactie. Houdt de irritatie aan of wordt ze erger, vraag dan advies aan een zorgverlener.

Kan ik actieve ingrediënten zoals retinol of exfoliërende zuren elke dag gebruiken?

Niet noodzakelijk. Hoe vaak hangt af van het actieve ingrediënt, de concentratie, de formule en wat je huid verdraagt. Een geleidelijke introductie is aangeraden. Sommige ingrediënten vragen ook extra voorzichtigheid, onder meer tijdens de zwangerschap.

Bestellingen, levering en retours

Naar welke landen leveren jullie?

We leveren in België, Luxemburg, Frankrijk en Nederland. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in een van onze drie apotheken: Alleur, Herstal of Soumagne.

Wat zijn de levertermijnen en verzendkosten?

België en Luxemburg

  • Minder dan € 75: Mondial Relay € 3,95 · bpost € 6,95
  • Vanaf € 75: Mondial Relay gratis
  • Vanaf € 99: bpost gratis

Frankrijk

  • Minder dan € 95: Mondial Relay € 5,99 · bpost € 15
  • Vanaf € 95: Mondial Relay gratis
  • Vanaf € 145: bpost gratis

Nederland

  • Minder dan € 89: Mondial Relay € 5,99 · bpost € 15
  • Vanaf € 89: Mondial Relay gratis · bpost € 7

Gratis afhalen in de apotheek in Alleur, Herstal of Soumagne, klaar binnen 24 uur.

De geschatte levertermijnen zie je bij het bestellen en kunnen variëren naargelang de bestemming, de beschikbaarheid van de producten en de vervoerder.

Kan ik mijn bestelling afhalen in een Pharmacie 360?

Ja, gratis. Kies ‘Afhalen’ bij de leveringsstap: je bestelling ligt binnen 24 uur klaar in de apotheek van je keuze.

  • Pharmacie 360 Alleur · Avenue du Progrès, 3 · 4432 Alleur
  • Pharmacie 360 Herstal · Rue Arnold Delsupexhe, 46 · 4040 Herstal
  • Pharmacie 360 Soumagne · Rue Louis Pasteur, 3 · 4630 Soumagne
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wil je een bestelling wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best zolang de voorbereiding of verzending nog niet begonnen is.

Kan ik een product terugsturen?

De retourvoorwaarden hangen af van de geldende regelgeving en onze algemene verkoopvoorwaarden. Om hygiënische redenen en ter bescherming van de gezondheid kunnen geopende cosmetische producten uitgesloten worden van het herroepingsrecht, binnen de voorwaarden die de wet voorziet. Raadpleeg ons retourbeleid voor je iets terugstuurt.

Wat doe je als je pakket beschadigd aankomt of er een product ontbreekt?

Neem contact op met onze klantendienst, vermeld je bestelnummer en voeg zo mogelijk foto’s van het pakket of het betrokken product toe. We bekijken je aanvraag om je een passende oplossing voor te stellen.

Is betalen op jullie site veilig?

Betalingen verlopen via de betaalmethoden die bij het bestellen worden aangeboden, met hun eigen beveiligingssystemen. De beschikbare betaalmethoden zie je op het moment van betalen.

Advies en begeleiding

Kan ik contact opnemen voor advies over mijn routine?

Zeker! Dankzij onze farmaceutische expertise begeleiden we je bij de keuze van je verzorging. Neem contact met ons op via het contactformulier of op Instagram, en vermeld je huidtype en je belangrijkste aandachtspunten.

Bieden jullie routines op maat aan?

We kunnen je naar een selectie producten leiden op basis van je noden: hydratatie, glans, onzuiverheden, zichtbare poriën of tekenen van veroudering. Ons doel is je te helpen een samenhangende routine op te bouwen, zonder onnodig veel producten. Je kunt ook onze huiddiagnose doen, in 11 vragen, zoals aan de toonbank.

Hoe weet ik of twee producten samengaan?

Daarvoor bekijk je hun ingrediënten, hun gebruikswijze en hoe vaak je ze aanbrengt. Twijfel je, neem dan contact met ons op en vermeld de namen van de producten, zodat we je kunnen helpen.

Onze apotheken

Een vraag? Een apotheker antwoordt je, online of aan de toonbank.

Pharmacie 360 Alleur

Adres
Avenue du Progrès, 3 · 4432 Alleur · Routebeschrijving
Openingsuren
Maandag – vrijdag · 8u30 – 18u30
Zaterdag · 9u – 17u

Pharmacie 360 Herstal

Adres
Rue Arnold Delsupexhe, 46 · 4040 Herstal · Routebeschrijving
Openingsuren
Maandag – vrijdag · 8u30 – 18u30
Zaterdag · 9u – 17u

Pharmacie 360 Soumagne

Adres
Rue Louis Pasteur, 3 · 4630 Soumagne · Routebeschrijving
Openingsuren
Maandag – vrijdag · 8u30 – 18u30
Zaterdag · 8u30 – 12u30